• Web Tabanlı
    iOS ve Android Uygulama Desteğiyle
  • İşlemlerinizi cep telefonu veya tabletten online yapın
    Konum Takibi, Push Notification(Bildirim), Form Oluşturma ve Daha Fazlası
  • Tekliflerinizi Kolaylıkla Takip Edin
    Word Excel ve Pdf Olarak Oluşturun
    Tek tuşla gönderin

Esn Mobil Servis ve Crm

Ios ve Android uyumlu cihazlar ile sahada online teknik servis satış ve pazarlama süreçlerinizi yönetin.


Online Kullanım

Esn Mobil Crm ve Servis uygulamasında tüm işlemler online olarak anlık yapılabilmektedir.

Push Notification(Bildirim)

Merkezden saha personeline yönlendirilen işler telefon yada tablet üzerinde bildirim olarak görünebilmektedir.

Konum Takibi

Esn Mobil Crm ve Servis uygulamasını kullanan saha personelinin konum takibi harita üzerinden yapılabilmektedir.

Elektronik İmza

Servis, Teklif ve Sipariş işlemlerinde oluşturulan form içersine telefon yada tablet üzerinden elektronik imza alınabilmektedir.

Resim Eklentisi

Yapılan servis ve pazarlama işleminden sonra kamera yada galeri üzerinden resim eklenebilmektedir.



Barkod ve Karekod Entegrasyonu

Servis ve stok işlemlerinde cihaz veya yedek parça üzerindeki barkod ve karekod kamera tarafından okutularak işlem yapılabilmektedir.

Pdf Form Gönderimi

Servis, Teklif ve Sipariş sonrasında oluşturulan form Pdf olarak indirilebilmekte veya email gönderilebilmektedir.

İşlem Geçmişi

Sahada online olarak müşteride yapılmış olan işlemler sorgulanabilmekte ve ekrana getirilebilmektedir.

Google Harita Entegrasyonu

Müşteri adresi yada müşteri konumuna göre harita üzerinde navigasyon özelliği kullanılabilmektedir.

Mesaj Takibi

Saha personelinin kendi arasında mesajlaşması sağlanabilmektedir. Girilen tüm mesajlar sistemde kayıtlı tutulmaktadır.


Modül Listesi

Crm Programında bulunan genel modül listesi aşağıdaki gibidir. Dilerseniz tüm modüller ile dilerseniz seçeceğiniz modüller ile çalışma gerçekleştirebilirsiniz


Servis Yönetimi

Satış sonrası servis hizmeti veren firmaların ihtiyacına yönelik hazırlanan teknik servis programı servis hizmeti verilen müşteri, cihaz, bakım vb bilgilerin takibini sağlamaktadır

Detay

Depo Stok Yönetimi

Stok tutan tüm firmaların ihtiyaç duyduğu depo ve stok takip programı stok ve depo üzerinde yapılan tüm işlemlerin takibini sağlamaktadır

Detay

Satış Yönetimi

Crm programı altında yer alan satış yönetimi sayesinde satış faaliyetleri kayıt altına alınabilmektedir. Teklif ve fırsat takibi yapılabilmektedir

Detay

Pazarlama Yönetimi

Crm programı sayesinde pazarlama yönetimide yapılabilmektedir. Özellikle aday takibi aktivite takibi ve randevu takibi yapılabilmektedir

Detay

Sipariş Yönetimi

Sipariş Yönetimi altında alınan ve verilen siparişler takip edilebilmektedir. Siparişlerin son durumu sevkiyat tarihleri vb durumları kayıt altına alınabilmektedir

Detay

Sevkiyat Yönetimi

Sevkiyat takip ekranı açık olan siparişlerinin durumlarının sürükle bırak mantığı ile değiştirildiği ve takip edilebildiği ekrandır. Siparişlere ait son durum ve sevk durumu görüntülenebilmektedir.

Detay

Finans Yönetimi

Gelir ve giderler kayıt altına alınabilmektedir. Ön muhasebe işlemleri olan fatura, banka, kasa, çek ve kredi kartı işlemleri yapılabilmektedir

Detay

Muhasebe Yönetimi

Ticari sistem üzerine hesap planı oluşturularak muhasebe fiş kayıtları ve bilanço gibi muhasebesel işlemler yapılabilmektedir.

Detay

Proje Yönetimi

Proje bazlı çalışan hemen her firmanın ihtiyaç duyacağı modülleri içermektedir. Proje yönetimi, proje takibi, proje masrafları vb modülleri içermektedir

Detay

İthalat Yönetimi

İthalat yapan firmalar ithat ettikleri ürünlere ait ithalatlarına dosya açarak sipariş ve masraf takiplerini yapabilmektedir

Detay

Üretim Yönetimi

Üretim yapan firmalar üretim reçeteleri oluşturarak maliyetleri, malzeme ihtiyaç planlamalarını takip edebilmektedir.

Detay

E-Çözümler

E-Fatura, E-Arşiv, E-Defter, E-irsaliye ve E-ihracak kayıtları oluşturulabilmekte ve Gelir İdaresi Başkanlığına gönderilebilmektedir.

Detay

Satınalma Yönetimi

Satınalma departmanı tarafından yapılacak olan satınalma işlemine ait teklifler girilebilir, sipariş verilen ürün yada hizmetlere ait son durumu takip edilebilmektedir

Detay

Talep Yönetimi

Firma içi satınalma talepleri girilerek takip edilebilir, satınalma birimi tarafından girilen talepler onay veya red edilebilmektedir

Detay

Bakım Yönetimi

Periyodik bakım hizmeti veren firmalar bakım sözleşmelerini girerek günü gelen bakımların takibini yapabilmektedir. Çeşitli uyarılar ile sözleşme yükümlülükleri kullanıcıya hatırlatılmaktadır

Detay

Görev Yönetimi

Şirket içi görevlendirme yapılabilmektedir. Görev ataması yapılabilmektedir. Görev önceliği girilerek statüsü takip edilebilmektedir. Açık ve kapalı görevlerin takibi yapılabilmektedir

Detay

Sektörler Çözümler

Sektörel çözümler başlığı altında bu zamana kadar çalışmış olduğumuz sektörler belirtilmektedir. Belirtilen sektörlerde kazandığımız tecrubeleri çalışmaya başlayacağımız firmalara başarılı bir şekilde aktarabilmekteyiz. Çözümler belirtilen sektörlerin yanında diğer sektörlerede rahatlıkla uyarlanabilecek durumdadır

MEDİKAL

Kurulduğumuz ilk yıldan bu yana medikal sektörü ile yoğun olarak çalışmaktayız. Medikal sektörüne yönelik teklif, sipariş, yedek parça ve teknik servis yönetimini Crm Programı, Teknik Servis Programı üzerinden yapılabilmektedir

Detay

MAKİNE

Makine sektörü başlıca çalıştığımız sektörler arasında. Makine teklifleri (yedek parça, bakım onarım, servis ve cihaz satış) olarak verilebilmekte, yedek parça stok takibi yapılabilmektedir. Satışı yapılan makinelerin satış sonrası servis ve bakım takibi Teknik Servis Programı ile kolaylıkla yapılabilmektedir

Detay

FOTOKOPİ

Fotokopi sektörüne özel yazılmış olan Fotokopi Servis Programı sayesinde sektörün ihtiyaçlarına yönelik çözümler üretilmektedir. Kopya başı maliyet, numaratör(sayaç) takibi, ömürlü malzeme takibi ve servis yönetimi hızlı ve pratik bir şekilde yapılabilmektedir

Detay

UPS

Ups Sektörüde belirtilen diğer sektörler gibi eski zamanlardan bu yana çalışmış olduğumuz sektörler arasındadır. Akü bilgileri, periyodik bakım takibi, seri numara takibi Servis Yönetim Programı sayesinde yapılabilmektedir

Detay

POMPA

Pompa sektöründe yapılan bakımların planlanması Bakım Yönetimi modülü sayesinde rahatlıkla yapılabilmektedir. Bunun yanında ekip yönetimi, pompaya ait kimlik bilgileri, pompanın bulunduğu lokasyona ait bilgiler girilerek servis takibi yapılabilmektedir

Detay

GÜVENLİK

Güvenlik cihazlarının satışını, servisini ve yedek parça takibini yapan firmalar ile çalışmaktayız. Teklif Programı sayesinde müşterilerine vermiş oldukları cihaz satış ve sistem teklifleri kayıt altına alınabilmektedir. Satış sonrasında gelen arıza talepleri teknik servis programı ve mobil cihazlardan yönetilebilmektedir

Detay

MEKANİK MÜHENDİSLİK

Mekanik ve mühendislik alanında faaliyet gösteren müşterilerimiz ile özellikle Proje Yönetimi konusunda çözümler üretmekteyiz. Proje ve satış takibi depo takibi ve depolar arası sevkiyat takibi takip edilebilmektedir.

Detay

İŞ MAKİNELERİ

İş Makineleri sektörü kapsamı çok geniş olan bir sektör konumundadır. Özellikle Servis Yönetim Programı ve entegre çalışan Esn Mobil Servis Uygulaması sayesinde iş makinelerine yerinde müdahale edilerek yine yerinde servis formu oluşturulabilmektedir. İş makinesine ait çalışma süresi ve bakım takibi yapılabilmektedir

Detay

ISITMA SOĞUTMA

Isıtma soğutma sektörü klima, kombi ve endüstriyel soğutma olarak değerlendirilebilir. Yine bu sektörde bizim Esn Sistem olarak uzun yıllardır çalıştığımız sektörler arasında yer almaktadır. Bakım takibi, ekip yönetimi ve servis takibi yapılabilmektedir

Detay

OTOMOTİV

Otomotiv sektörüne yönelik servis, bakım ve onarım hizmeti veren firmalar Oto Servis Programı sayesinde servise gelen araçlara ait kilometre, plaka vb bilgileri kayıt altına alabilmektedir. Tek tuşla araç geçmişi sorgulanabilmektedir. Araca ait iş emri formu oluşturulabilmektedir

Detay

FUAR

Fuar ve fuarcılık hizmeti veren firmalar potansiyel müşterilerini girerek pazarlama satış faaliyetlerini yürütebilmektedir. Online Web tabanlı crm kullanarak belirlenen potansiyel müşterilerin katılabilecekleri fuarları kayıt altına alıp çalışma yapılması sağlanabilmektedir

Detay

ENDÜSTRİYEL MUTFAK

Sektörün başlıca ihtiyaçlarından olan tekliflendirme, yedek parça takibi, satış sonrası servis takibi yapılabilmektedir. Endüstriyel mutfak ekipmanları olan endüstriyel fırın, bulaşım makinesi vb cihazlara ait detaylı kimlik kartları oluşturularak garanti takibi yapılabilmektedir

Detay

Bizden Haberler

Etiketler; online teknik servis programı, web tabanlı teknik servis programı, Crm Müşteri İlişkileri Yönetimi, fotokopi servis takip programı, teknik servis oto servis programı, mobil servis programı, stok takip programı, sevkiyat takip programı, üretim takip programı, bakım takip programı, müşteri takip programı, En iyi servis programı