Teknik servis programında ekipler oluşturabilir, ekiplere iş yönlendirebilir, ekip üstündeki işleri takip edip yönetebilirsiniz.
Modüller
Garanti takip modülümüz ile ürünlerinizin garanti süreçlerini kolaylıkla yönetin. Müşteri memnuniyetini artırın, servis maliyetlerinizi düşürün.
Teknik servis programında bakım anlaşmaları tanımlayabilir günü gelen veya bitecek olan bakımlar ile ilgili uyarılar alabilirsiniz.
Teknik servis programında cihazlara ait kart oluşturabilir cihazın seri numara marka ve model gibi özelliklerini kayıt altına alabilirsiniz
Online muhasebe programı içinde fatura oluşturabilir ve fatura gönderimlerini e-fatura ve e-arşiv olarak yapabilirsiniz.
Online muhasebe programında irsaliye oluşturabilir ve e-irsaliye olarak gönderebilirsiniz. Alış ve satış irsaliyeleri kayıt altına alınabilmektedir
Esn Web crm ve teknik servis programı altında ürün kartları oluşturabilir ve ürün kartlarına ürünlerle ilgili özellikleri girebilirsiniz.
Esn Web online stok programı altında depolar oluşturabilir ve depo bazlı stok giriş çıkış işlemlerini gerçekleştirebilirsiniz
Esn Web online stok programı altında stoklarınızı barkodlu olarak takip edebilirsiniz. Barkodlu stok takibi ile depo stok yönetimi çok kolay
Esn Web online stok programı altında seri numara bazlı stok takibi rahatlıkla çok kolay bir şekilde yapılabilmektedir.
Esn Web online stok programı altında lot bazlı stok takibi yapılabilmektedir. Giriş çıkış işlemlerinde lot numarası girilebilmektedir.
Esn Web online stok programı altında depo sayım işlemleri sayım yönetimi ile kayıt altına alınabilmektedir
Esn Web online crm programı altında alınan ve verilen siparişler kayıt altına alınabilir sevkiyat durumları takip edilebilmektedir
Esn Web online crm programı altında alınan ve verilen teklifler kayıt altına alınabilir teklif son durumları takip edilebilmektedir
Esn Web online crm programı altında müşteriler ile yapılan görüşmeler aktivite olarak kayıt edilebilir ileri dönük randevular oluşturulabilmektedir
Esn Web online crm programı altında potansiyel müşterileri girebilir ve yapılan görüşmeleri verilen teklifleri kayıt altına alabilirsiniz
Esn Web online crm programı altında takvim modülü sayesinde randevularınızı, görevlerinizi ve hatırlatmalarınızı kayıt altına alabilirsiniz
Görev yönetimi crm programı ile etkili şekilde yapılabilmektedir. Görevler oluşturun, görev ataması gerçekleştirin ve görevin sonuçlarını takip edin
Kasa yönetimi ile günlük kasa işlemleri gerçekleştirilebilir. Muhasebe programı ile dilediğiniz kadar kasa tanımı yapılabilmektedir.
Banka yönetimi muhasebe programı altında yapılabilmektedir. Çalışmış olduğunuz banka kartları tanımlanabilir ve banka hareketleri kayıt edilebilir
Randevu yönetimi ile ileriye dönük randevularınız sisteme kayıt edilebilir, takvim üzerinde görüntülenebilir, günü veya saati geldiğinde hatırlatılabilir
Çek sene takibi muhasebe programı içinde yapılabilmektedir. Alınan ve verilen çekler senetler sisteme girilebilir vadesi gelen çekler hatırlatılabilir
Masraf yönetim ile şirket içi masraflar gruplanabilir personel ve grup bazlı masraf raporu muhasebe programı altından alınabilmektedir
Fırsat yönetimi ile satış fırsatları kayıt altına alınabilir, fırsata ait detaylar girilebilmektedir. Girilen fırsatlar tek tuşla teklife dönüştürülebilmektedir
Demirbaş zimmet yönetimi ile şirketinize ait demirbaşlar kayıt altına alınabilir ve ilgili personellere zimmetlenerek zimmet takibi yapılabilmektedir
Döküman yönetimi ile teknik servis ve crm programında hemen her menüde dökümen eklenebilmekte ve izin verilen kullanıcılar tarafından görüntülenebilmektedir
Personel izin takibi ile personellerin izin girmeleri ve onaylanması sağlanabilmektedir. Kalan izinli günler ve onaylanan izinler takip edilebilmektedir
Şikayet yönetimi ile müşteri veya tedarikçilerinizden gelen şikayetler kayıt altına alınabilir ve ilgili departmana yönlendirilerek takibi yapılabilmektedir
Telefon notları sayesinde şirkete gelen telefonlar sekreterya tarafından kayıt altına alınabilmektedir. Arayan firma ve aranan kişi bilgileri kayıt edilebilmektedir
İthalat yönetimi ithalat yapan firmaların dosyalarını oluşturması ve ithalata ait masraf navlun ve gümrük masraflarını girerek maliyet takibi yapmasını sağlamaktadır
Personel depo kartları oluşturulabilir, personel üzerindeki stok ve yedek parçaların depo bazlı takibi yapılabilmektedir.