Güvenlik Sektörü
Güvenlik sektörü pazarlama aşamasından başlayan faaliyetler satış sonrası servis faaliyetlerine kadar takip edilebilmektedir. Satış için yapılan görüşmeler aktivite olarak sisteme girilerek ileriye dönük randevu oluşturulabilir, devam eden ve sonuçlandırılan görüşmeler rahatlıkla takip edilebilmektedir.
Teklif Süreci ve Ürün Kartları
Güvenlik sektöründe çalışan firmalar için teklif süreci yorucu olabilmektedir. Teklif hazırlamak için gerekli olan ürün kartları resim ve teknik özellikli olarak kayıt edilebilir ve teklif esnasında seçilerek hızlı şekilde teklif hazırlanabilmektedir. kamera, kayıt cihazı, turnike, alarm merkezi, geçiş kontrol sistemleri, kartlı okuma sistemleri vb ürünler için ürün kartları hazırlanabilmektedir.
Döviz Kuru ve Maliyet Takibi
Teklif veren firmalar teklif programında genelde yabancı para cinsinden teklif hazırlamakta olup kur ve maliyetleri teklifte rahat görebilmelidir. Esn web crm ve teknik servis programında kurlar merkez bankasından günlük çekilebilir satış ve efektif kur üzerinden teklif verilebilmektedir. Son alış veya ortalama alış fiyatları raporlanabilir ve maliyetler detaylı incelenebilmektedir.
Sipariş ve Sevkiyat Takibi
Kabul edilen güvenlik sistemi teklifleri tek tuşla siparişe dönüştürülmekte hem tedarik hemde sevkiyat işlemleri takip edilebilmektedir. Ürünlerin depoda olup olmaması sorgulanabilir ürünler irsaliye veya fatura ile depodan çıkış yapılabilmektedir. Güvenlik sektöründe diğer bir önemli nokta ürünlere ait seri numara takibi. Ürünler depoya girer veya çıkarken seri numara ile işlemler yapılabilmektedir.
Montaj ve Demontaj İşlemleri
Ürün çıkışları yapıldığında ürünlerin montajına ait montaj kayıt bilgisi servis departmanı için iş emri şeklinde oluşturulabilmektedir. Güvenlik sektörü için teknik servis programı oldukça önemlidir. Montaj ve demontaj işlemleri, keşif, arıza ve bakım işlemleri servis kaydı olarak açılarak saha personeline yönlendirilebilir ve iş takibi yapılabilmektedir. Özellikle esn mobil teknik servis programı kullanan firmalar sahada cep telefonu veya tablet ile işlemleri rahatlıkla gerçekleştirebilmektedir. Yapılan iş sonrasında fotoğraf eklenebilir, servis formu oluşturulabilir müşteriden dijital imza alınabilmektedir. Tamamlanan işlemlere ait tahsilat girilebilir, tek tuşla faturaya dönüştürülebilmektedir.
Teknisyen ve Araç Bazlı Stok Takibi
Sahada işlem yapan personele ait depolar sisteme tanımlanarak merkez depodan personel üzerine ürün veya yedek parça çıkışı yapılabilmektedir. Böylece teknisyen ve araç bazlı stok ve depo takibi yapılabilmektedir. Her hangi bir üründe stok bakiye sorgulaması yapıldığında ürünlerin hangi depo veya personel üzerinde kaç adet bulunduğu görüntülenebilmeltedir.
Aylık Fatura ve Taslak Fatura Modülü
Aylık düzenli fatura oluşturan firmalar için taslak fatura modülümüzü kullanabilir her ay düzenlenen faturaları taslak olarak hazırlayabilir ve rahatlıkla oluşturabilirsiniz.
e-Fatura ve e-Arşiv Entegrasyonu
Esn Web ile e-fatura ve e-arşiv faturaları gönderimi yapılabilmektedir. Böylece pazarlama aşamasından başlayan süreç satış sonrası işlemlere kadar takip edilebilmektedir.